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廈門德儀設備有限公司以“環(huán)境試驗”為自己的經(jīng)營課題,遵循“品質(zhì)**、客戶至上、服務取勝”的方針,依托自身的人才、技術(shù)、資金優(yōu)勢,為科研、電工、電子、**、航空、船舶、郵電通信、汽車、摩托車等企事業(yè)單位提供符合GB、GJB、IEC、MIL、DIN等標準的各類環(huán)境試驗設備,并可根據(jù)用戶的需求設計、制造各類非標環(huán)境試驗設備。
我們深知,只有真正的做好售后服務工作,才能切實地維護客戶利益,公司也才能更好的發(fā)展。
售前 技術(shù)咨詢;
設備選型;
技術(shù)規(guī)格書等;
售中 與客戶保持緊密有效的溝通;
及時有效地解決其中出現(xiàn)的相關(guān)問題;
售后 質(zhì)保期為一年;
設備的安裝、調(diào)試服務;
技術(shù)培訓(培訓作為設備驗收的一部分);
國內(nèi)設有專用備品備件庫;
定期回訪,排除故障隱患,做好設備使用情況的反饋工作;
快速響應(在1小時內(nèi)響應并提出具體的維修方案,24小時內(nèi)到達用戶設備現(xiàn)場),專職售后服務人員確保及時、有效地排除設備故障;
按照國家相關(guān)的檢驗標準和技術(shù)協(xié)議進行驗收。